600份冰激淋，价值160亿人民币，你尝过吗？宝马mini带你见识见识。

其实事情很简单，就是上海车展宝马mini展台，宝马免费提供冰淇淋。一个中国女孩去咨询是否自己可以免费领取时，被告知已经领完了。如果只是这样大家都能理解，毕竟上海车展人山人海，免费的冰激凌被领完了很正常。但是没过几秒钟，一个外国人过去，冰淇淋不仅有了，而且展台小妹还主动递上冰淇淋，无比谄媚地教外国人如何吃冰淇淋。

结果，这么几秒骚操作下来，宝马股票应声下跌，市值蒸发21亿欧元，折合人民币160亿。真的堪称史上最贵冰淇淋。

网友看了不禁大呼过瘾。

一个小小得冰激凌居然把人分为三六九等。宝马公司于4月21日再次发文道歉，而这次发文道歉，又将事件推上舆论热点，堪称公关界教科书级别的反面教材。道歉信总结就是：外国人是内部工作人员，活动用的冰淇淋是限量领券领取的。最关键是“MINI中国”的声明中还说，“另外，由于我们流程的疏忽和管理的不细致，导致了不好的体验，事件当中的两位礼仪小姐姐也是刚刚踏入社会的年轻人，可不可以请大家给她们多点宽容和空间？”

前面连夜想出来的理由勉强过关，但是后面一句反问和说教的语气教大家宽容，让自己站在了道德高点上，这届网友是不会买账的。这灾难级的道歉公告，带来的负面影响是无法估量的，几年以后，或许很多舆情和公关总结案例，都会拿出这个道歉公告作为反面教材来讲解。

为什么一个小小的冰淇淋能引发这么大的关注，是因为在骨子里站起来的中国人，对一部分精神上还没有站起来的同胞的痛恨，其实我们最痛恨的不是洋鬼子，而是崇洋媚外，卑躬屈膝，奴颜谄媚的同胞，而这部分同胞却对同样的中国人冷漠无情，趾高气昂。这就是典型的“中国人看不起中国人”，中外双标。

我们不需要高人一等，我们只需要平等尊重。