大家好,我是帮助大家解决企业管理问题的黄老师。前面我们跟大家分享的华为狼性营销体系,中间提到一个LTC流程。有的同学就问到,黄老师能不能系统的再介绍一下LTC流程。今天我们就跟大家分享一下。
LTC流程是华为在把整个销售的管理过程规范化,它大概分三个阶段。第一个阶段,就是管理线索;第二个阶段,就是管理机会;第三个阶段,就是管理合同执行。在每一个阶段里面,我们都会有详细的流程操作手册。
黄飞宏:LTC方案总览
这有什么好处呢?这些都是通过总结前人的成功经验,然后通过流程的基础上,把它固化下来的。这使我们一般的销售人员,能够很好的掌握到整个流程的规范化,这样就提高了整个组织的运营效率。
我们现在很多企业会出现的问题,就是整个流程不太规范,每个人就根据自己的理解去做。
比如管理线索阶段,每个人做法是不太一样的,有经验的同志,他的做法很好,但有些新手的做法就很差,这样的会导致整个效率不太高。比如说包括整个机会点的管理,相关策略的制定,团队协作,合同的管理,合同的执行等等。在这个过程中,华为通过这种流程化把好的经验就固化下来了。所有的项目都走这样规模化流程,使整个组织效率是最高效率。在整个过程中,结合前面所讲的华为营销铁三角的整个组织,然后流程组织相互结合起来,在不同的阶段,负责人的职责是不一样的。
黄飞宏:华为铁三角组织
比如说,AR、SR和FR在不同阶段,大家侧重点是不太一样的,所以这就是好的流程配合好的组织,使我们整个交付就非常的高效,相对来讲提高了企业的竞争力。
今天就给大家分享到这里,今后有机会再继续跟大家分享华为的管理体系,也希望大家有什么问题也可以留着我们的评论区里面,我们后面会选取一些大家比较集中关注或者有针对性的问题,会跟大家做一些分享,做一些解答。也希望我们这个分享能够实实在在地帮助我们企业,让我们企业少走很多弯路。欢迎大家评论,转发。